Pemberitahuan Privasi Platform shope168
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan shope168, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di shope168 berkomitmen untuk transparansi dan keamanan data — setiap aspek dari kebijakan privasi kami dirancang untuk melindungi informasi Anda sambil memungkinkan kami untuk memberikan layanan yang Anda harapkan.
Kami mengumpulkan data minimal yang diperlukan untuk menjalankan platform kami, memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran Anda, dan mematuhi hukum perjudian lokal. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keuntungan finansial, dan kami tidak membagikan data Anda tanpa izin Anda kecuali diwajibkan oleh hukum setempat.
Data yang kami kumpulkan di shope168
Ketika Anda membuat akun shope168, kami meminta informasi identifikasi dasar — nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Kami juga mengumpulkan dokumen identifikasi resmi seperti KTP atau paspor, serta selfie yang diverifikasi untuk tujuan Know Your Customer (KYC) kami. Proses KYC ini adalah bagian dari tanggung jawab hukum kami untuk mencegah pencucian uang dan penipuan.
Kami juga mengumpulkan riwayat aktivitas Anda di shope168 — setiap login, setiap taruhan, setiap deposit dan penarikan, serta catatan komunikasi dukungan pelanggan Anda. Data ini memungkinkan kami untuk memberikan akun yang akurat dan transparan kepada Anda, dan untuk menyelidiki pembukaan sengketa atau permasalahan. Ketika Anda melakukan deposit menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami menerima detail transaksi dari penyedia pembayaran tersebut — biasanya berupa ID transaksi, jumlah, dan waktu, tetapi tidak pernah data sensitif seperti informasi kartu kredit lengkap.
Bagaimana kami menggunakan data Anda di shope168
Data identifikasi dan riwayat akun Anda digunakan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakannya untuk memverifikasi siapa Anda dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Ketika Anda login dari perangkat mobile baru, kami mengirimkan notifikasi keamanan ke nomor ponsel Anda yang terdaftar. Kedua, kami menggunakan data pembayaran Anda untuk memproses setoran dan penarikan Anda dengan aman. Ketiga, kami menggunakan riwayat akun Anda untuk mematuhi peraturan perjudian lokal dan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.
Kami juga menggunakan email dan nomor ponsel Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda — seperti pengaturan ulang kata sandi, notifikasi penarikan, dan pembaruan kebijakan. Jika Anda mengaktifkan notifikasi push di pengaturan akun Anda, kami juga dapat mengirimkan notifikasi tentang permainan baru, meja baru yang tersedia, dan penawaran khusus selama periode seperti Idul Fitri, Idul Adha, atau Imlek. Anda dapat mengelola preferensi notifikasi ini kapan saja dari menu Pengaturan Anda.
Server kami dan lokasi data
Server shope168 kami dapat berada di luar yurisdiksi Anda. Ini berarti bahwa data pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di negara lain, yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari wilayah Anda. Dengan membuat akun shope168, Anda menyetujui penyimpanan dan pemrosesan data Anda di lokasi ini. Namun, kami menerapkan standar keamanan yang sama di semua server kami, terlepas dari lokasi fisiknya. Semua data transmisi dienkripsi menggunakan standar SSL industri, dan akses ke server kami dibatasi hanya kepada karyawan shope168 yang berwenang.
Cookies dan pelacakan di platform shope168
Ketika Anda mengakses shope168 dari perangkat mobile atau desktop, kami menggunakan cookies kecil untuk melacak preferensi sesi Anda dan untuk membuat pengalaman Anda lebih lancar. Cookies ini memungkinkan Anda untuk tetap login ketika Anda menutup browser dan membuka kembali, serta untuk mengingat preferensi bahasa dan pengaturan tema Anda. Kami juga menggunakan analytics untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami — data ini agregat dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi ini dapat mempengaruhi fungsionalitas shope168. Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak Anda di situs web lain, dan kami tidak menjual data analytics kami kepada pengiklan pihak ketiga.
Hak-hak Anda atas data pribadi Anda di shope168
Anda memiliki hak untuk mengakses, membaca, dan mengunduh semua data pribadi Anda yang kami simpan. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data yang salah atau tidak lengkap. Untuk mengajukan permintaan akses atau koreksi, hubungi tim dukungan kami melalui email atau formulir kontak di situs web kami. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar.
Anda juga memiliki hak untuk menghapus akun Anda dan semua data yang terkait dengannya, dengan pengecualian tertentu. Jika Anda memiliki saldo mobile banking aktif di akun Anda, kami harus memproses penarikan itu terlebih dahulu. Jika ada sengketa terbuka atau investigasi penipuan yang melibatkan akun Anda, kami dapat menyimpan data Anda sampai sengketa diselesaikan. Namun, setelah periode retensi wajib berakhir, kami akan menghapus semua data pribadi Anda kecuali jika diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.
Berbagi data dengan pihak ketiga
Kami tidak berbagi data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk keuntungan finansial mereka. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan pemroses data pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform shope168 — seperti penyedia pembayaran, penyedia hosting cloud, dan perusahaan fraud detection. Mitra pihak ketiga ini diikat oleh perjanjian keamanan data yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.
Kami juga dapat membagikan data Anda dengan badan penegak hukum lokal atau otoritas regulasi jika diwajibkan oleh hukum — misalnya, jika ada penyelidikan penipuan atau pencucian uang. Kami akan memberi tahu Anda tentang permintaan hukum ini kecuali jika larangan ketat mencegah kami untuk melakukannya.
Hubungi kami tentang privasi Anda di shope168
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim privasi kami. Anda dapat menghubungi kami melalui email, formulir kontak di situs web kami, atau melalui obrolan dukungan langsung dalam aplikasi. Kami berbicara bahasa Indonesia dan bahasa lainnya, dan kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu yang wajar.
Ringkasan kebijakan privasi shope168
Kami di shope168 mengumpulkan data minimal yang diperlukan untuk menjalankan platform kami dengan aman dan mematuhi hukum. Kami melindungi data Anda dengan enkripsi, autentikasi berlapis, dan kontrol akses ketat. Kami tidak menjual data Anda, dan kami hanya membagikannya dengan mitra tepercaya dan badan penegak hukum yang memiliki otoritas hukum untuk memintanya.
Anda memiliki kendali penuh atas akun Anda dan data yang kami simpan. Anda dapat mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data Anda kapan saja. Jika Anda bermain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau wilayah Indonesia lainnya, kebijakan privasi kami sama — kami menerapkan standar perlindungan data yang sama untuk semua pengguna di semua lokasi.
Kebijakan privasi ini dapat berubah seiring waktu karena alasan hukum atau teknis. Jika kami membuat perubahan material pada cara kami menangani data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di situs kami. Versi terbaru dari kebijakan ini selalu tersedia di halaman ini.